Nel nostro negozio specializzato in prodotti funzionali per il benessere, ci impegniamo a garantire che ogni cliente riceva articoli sicuri, controllati e conservati nelle migliori condizioni. Tuttavia, comprendiamo che possano verificarsi situazioni in cui si renda necessario restituire o sostituire un prodotto.
Diritto di Reso entro 14 Giorni
È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano integri, non aperti, non utilizzati e con il sigillo di sicurezza intatto. Gli articoli privi di confezione originale o che presentano manomissioni non possono essere accettati.
Prodotti Non Restituibili
Per motivi sanitari, gli integratori e gli articoli ingeribili non possono essere restituiti se aperti. Anche il danneggiamento della pellicola esterna o del tappo di sicurezza rende il prodotto non idoneo al rimborso.
Rimborsi
Dopo aver verificato il reso, procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il processo richiede generalmente 5–10 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione del reso restano a carico del cliente, salvo casi di errore nella spedizione o difetti interni del prodotto.
Sostituzioni e Cambio Prodotto
È possibile richiedere un cambio per articoli sigillati. Se l’articolo richiesto non è disponibile, verrà emesso un credito pari all’importo pagato.